Turizm & Seyahat

Turizm & Seyahat için 7/24 AI Çağrı Merkezi

Rezervasyon değişikliği, tur bilgisi, transfer sorusu... Seyahat acentenizin telefonları 7/24 ve çok dilli yanıtlansın; hiçbir tatil planı cevapsız kalmasın.

Sektörel Avantajlar

Turizm & Seyahat için SEZER AI Avantajları

Seyahat sektöründe müşteri karar anında arar; cevaplanmayan telefon rakibe giden rezervasyondur. SEZER AI her çağrıyı karşılar, bilgi verir ve satışı tamamlar.

İhtiyaç / Süreç Geleneksel Yöntem SEZER AI ile
Rezervasyon talepleri Yoğun sezonda cevapsız çağrılar Anında bilgi + rezervasyon talebi kaydı
Çok dilli misafir Dil bilen satış personeli kısıtlı Çok dilli doğal diyalog
Sezonluk dalga Yazın geçici personel alımı Sezonda otomatik ölçeklenen kapasite
Tekrarlayan sorular Vize, bagaj, transfer soruları yorucu Bilgi bankasından anında doğru cevap
Geçmiş müşteri Eski müşterilere kimse dönmüyor Erken rezervasyon kampanyası araması
Özellikler

Turizm & Seyahat Senaryosu Özellikleri

SEZER AI Çağrı Merkezi, Turizm & Seyahat süreçlerinize özel senaryo ve bilgi bankasıyla çalışır.

Tur Bilgi Hattı

Tarih, fiyat, dahil olan hizmetler ve kontenjan bilgisi görüşmede aktarılır.

Rezervasyon Kaydı

Kişi sayısı, tarih ve tercih alınır; satış ekibine hazır talep dosyası iletilir.

Çok Dilli Hizmet

Yabancı misafirler kendi dillerinde bilgi alır; turizm sezonunda kapasite sorun olmaz.

Hatırlatma Aramaları

Uçuş, transfer ve tur günü öncesi otomatik bilgilendirme; opsiyon süresi dolan rezervasyonlar takip edilir.

Örnek Görüşme

Gerçek Bir Görüşme Böyle Geçer

SEZER AI Çağrı Merkezi Turizm & Seyahat senaryosu — kayıtlı görüşme

"Mavi Tur Seyahat, iyi günler. Nasıl yardımcı olabilirim?"

"Ekim'de Kapadokya turunuz var mı?"

"12-14 Ekim'de 3 günlük Kapadokya turumuz var: balon izleme, 2 gece otel, kişi başı 9.750 TL. Kaç kişi düşünüyorsunuz?"

"İki kişi. Yer var mı?"

"Evet, kontenjan uygun. 48 saat opsiyonlu ön rezervasyon oluşturayım mı?"

"Oluşturun."

"Ön rezervasyonunuz yapıldı; detaylar SMS'te. Balon turu ekletmek isterseniz ayrıca 4.500 TL."

Görüşme süresi: 51 saniye. Sonuç: Ön rezervasyon + balon turu upsell.

Turizm & Seyahat için Hazır mısınız?

Dakika bazlı paketlerle başlayın; senaryonuz 3-7 iş günü içinde canlıya alınsın.

Paketleri İncele Bize Ulaşın